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社群营销攻略:如何做好社群营销?

如何做好社群营销?以下从制定社群目标、导客、输出内容和转化进行分享,希望对大家有帮助。

一、制定社群目标

1.要走好社群营销的第一步,就要先制定好社群目标。要清楚创建社群的数量、社群里面的人数、做出什么样的成绩、分多少周期养号等等;

2.为了完成社群目标需要花费多少成本(礼品成本、设备成本、获客成本、人力成本)等;

3.目标确定以后,就要解决社群如何转化?如何互动?如何留存?如何获客。

二、导客

导客是社群营销最关键的环节,我们先从引流的前期准备工作开始说起。

1.准备工作

(1)根据导客的工作人员数量,为其配备相应的营销手机(有定位加好友功能的);

(2)每台营销手机能登陆微信的数量,购买相应的手机卡注册微信号;

(3)为每一个微信号设置吸引眼球和个性化的标签:名字、签名、头像等;

(4)批量生产要发的朋友圈的文案,以图文形式为主(带入真实的生活场景);

(5)添加好友场景话术要准备好。

2.养号

例如搭建导客团队需要10人,如果每个人负责4台手机,每个手机开一个号,那就是40个微信号(如果能把这40个微信号维护好就已经很厉害了),前面几个月最主要的目的就是养号,切记不要急着加好友!

3.添加好友

(1)每天添加好友的数量在10-20人区间,切记不要操作频繁;

(2)添加完好友要及时与其互动,增加信任感;

(3)添加好友时同步做好养号工作

4.创建社群

(1)养号3个月后就可以创建社群

(2)群名称最好以轻松、娱乐话题为主,例如XX一角、乐途传说、都市生活……(后面时间成熟就可以更换为官方群)

(3)让水军活跃社群气氛

(4)与每个好友互动一段时间后,以介绍推荐的形式拉其进入相对应的社群

(5)在群内用红包进行引导,并发布相应的群规则

三、输出内容

1.针对实时热点,社群主题进行系统输出

(1)每天要发布1-2个有争议性的话题,引发讨论

(2)水军配合话题讨论

(3)不定时红包,活跃氛围

2.每天早报内容输出

(1)每天准时发布,比如每天早上10点

(2)国内外实时新闻都要兼顾,5-9条最好

(3)水军进行讨论、互动

(4)格式要规范,如每条字数限制、时间、报道人

3.课程输出

(1)规划直播的主题与周期,要有吸引力

(2)对讲师要进行包装

(3)朋友圈推广转发,附上二维码(群二维码和个人号二维码都可以),进行裂变

(4)课程最后设置有奖互动环节

4.公众号引导

(1)本平台公众号为主,发出的文章要与群相关

(2)其他类型的公众号为辅,但是不要让群成员感觉在推广告

(3)焦点事件、生活百科、社会热点、行业热点的文章为主

为什么要进行内容输出,那就是为了促进社群活跃度,提高用户粘性。要让群成员收获有价值的内容,学到东西,用户才能留得住,也为后面的转化做好了铺垫,埋下伏笔。

四、转化

“用户对平台有一定的了解”这是活动转化的前提条件,并且用户对活动并不排斥和反感,否则就会事与愿违。

通过以上几个步骤,群成员对平台认知度方面、内容价值和群的定位有了一定的基础了,需要注意以下几点:

(1)活动的对象一定要针对新用户来进行

(2)要针对用户的属性和需求进行分析,要以满足用户需求为主

(3)卖点要能打动用户,让用户无法拒绝,要有力度

(4)提高执行力度和活动推广,运营人员要对活动转化结果导向负责

(5)设计海报分销体系,让群成员愿意分享,进行裂变

社群营销如果要做到极致,还有很多细节需要考虑,每一个节点和阶段都要做到满足用户需求。

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